CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GERENCIAMENTO EM SEGURANÇA PÚBLICA - CEGESP - 2010
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Item A ABORDAGEM DA LIDERANÇA NA FORMAÇÃO DE OFICIAIS DA POLÍCIA MILITAR DE GOIÁS: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO(2010) ELI BRAZ DA SILVA JUNIOR; SANDRO ARAÚJO BATISTALiderar toda e qualquer corporação é uma ação que requer uma série de conhecimentos pertinentes aos gestores que assumem o comando das Policias Militares. O que este artigo propõe é uma discussão sobre tais lideranças, como se manifestam e se estão surtindo os resultados desejados. Vários autores foram analisados para embasar esta pesquisa. A avaliação foi qualitativa, para ao final concluir que uma reformulação teórica é importante para a formação dos lideres que estarão à frente do combate a criminalidade nas cidades brasileiras.Item A ATIVIDADE FÍSICA E O POLICIAL MILITAR- A QUALIDADE DE VIDA DO POLICIAL MILITAR E ESTAR PREPARADOPARA A ATIVIDADE LABORALESTUDO DE CASO(2010) ADRIANO CÉSAR SALLA; CARLOS DE JESUS SALLES NETOEsta pesquisa é um estudo de caso e enfocou a qualidade de vida dos policiais militares durante e após os cursos de formação, teve como objetivo identificar como esta a qualidade de vida dos policiais no quesito atividade física, alimentação balanceada e se sente preparado fisicamente para o trabalho que realiza. A amostra da pesquisa foi composta por policiais do serviço operacional do 16º Batalhão de Policia Militar do 11º Comando Regional; para levantamento dos dados, foi utilizado questionário e o cálculo do IMC de cada indivíduo. Os resultados obtidos atestam que 47% dos Policiais Militares estão com o IMC adequado, 45% com sobrepeso e 8% muito acima do peso adequado; Os que apresentam IMC inadequado 16% apresentam quadro de doenças crônicas, 11% têm acompanhamento nutricional; 92% consideram a atividade física importante para o desempenho profissional e destes 32% não se sente preparado fisicamente para o trabalho que realiza. Portanto, conclui-se, que os gestores públicos deve se atentar para a qualidade de vida do policial, pois este fator é decisivo para o cumprimento da missão da instituição policia militar do estado de Goiás perante a sociedade. Palavras-chave: Condicionamento físico, Polícia Militar, gestão de pessoas.Item A CONTRATAÇÃO DE MILITAR DA RESERVA REMUNERADA PARA A ATIVIDADE ADMINISTRATIVA(2010) ALCEBÍADES LOURENÇO DOS REIS; FRANCISCO LEÔNIDAS DA SILVAEste trabalho tem o objetivo de apresentar a viabilidade de contratação por tempo certo de Policiais Militares da reserva remunerada, para ocuparem as funções administrativas das Organizações Policiais Militares (OPM), com o intuito de minimizar a falta de efetivo na atividade fim da Polícia Militar. O trabalho foi realizado através de pesquisas e aplicação de questionários ao efetivo da Policia Militar em diversas OPMs, em todas as regiões do Estado de Goiás. Sendo alvo da pesquisa a obtenção de informações se o Policial Militar da ativa já exerce alguma atividade remunerada paralela à sua função e qual a sua renda extra, bem como se o mesmo teria interesse em desempenhar alguma atividade após sua transferência para a reserva remunerada. Posteriormente, foi questionado o interesse desse profissional em ser contratado pela Polícia Militar para desempenhar atividades administrativas nas OPMs diversas, após a sua transferência para a reserva remunerada, bem como qual seria a sua pretensão salarial. De igual forma foi aplicado questionários a Policiais Militares que já se encontram na inatividade, e a grande maioria demonstrou interesse em ser contratada. Por fim, foi proposta a contratação de Policiais Militares da reserva remunerada, para a prestação de serviços administrativos, na Polícia Militar do Estado de Goiás.Item A GESTÃO DA IMAGEM DA PMGO:(2010) Gerson Ferreira da Silva; Ivan Alves Anastácio3Essa investigação discutiu as diferenças na conceituação de identidade e imagem corporativa (institucional) e apresentou uma ferramenta de gestão baseada na identidade corporativa, trazendo informações de apoio à tomada de decisão e alinhando as ações estratégicas de maneira sistemática. Teve como objetivos conhecer qual a imagem projetada e construída pelo Colégio da Polícia Militar de Goiás Hugo de Carvalho Ramos (CPMG - HUGO) na formação da imagem global da Polícia Militar de Goiás (PMGO) na sociedade goiana; diferenciou os conceitos de identidade e imagem corporativa, correlacionou se existe e, neste caso, qual a influência que a imagem do CPMG exerce para a formação da imagem da PMGO, qualificou a percepção que pais de alunos têm do CPMG e, por conseguinte, da PMGO. O tipo de pesquisa que utilizado foi o misto, compreendendo a descritiva com a exploratória. A abordagem da pesquisa foi predominantemente qualitativa cumulada com a quantitativa. Realizou-se pesquisa de campo com aplicação de 332 questionários. Todavia, foram devolvidos somente 124 questionários respondidos. Estes foram tabulados no software Excel, mostrando a porcentagem das respostas obtida pelos entrevistados. Foram apresentadas as análises dos resultados da pesquisa de campo realizada com os pais e responsáveis em gráficos para uma melhor visualização e compreensão.Item A GESTÃO DA QUALIDADE NO SERVIÇO DE ATENDIMENTO DE EMERGÊNCIA DA POLÍCIA MILITAR DE GOIÁS1(2010) Emerson Bernardes da Silva; Luiz Alberto Rodrigues JuniorEsta pesquisa analisa a gestão da qualidade do serviço de atendimento de emergência da Polícia Militar de Goiás executado pelo Centro de Operações da PMGO (COPOM). O cidadão que sofre qualquer violação ou ameaça de violação de seus direitos tem o serviço de emergência da PMGO, via fone 190, à sua disposição como garantia para sua defesa e proteção. O objetivo desta investigação é medir, classificar e analisar qual o grau de qualidade dos serviços prestados pela Polícia Militar de Goiás (PMGO) por meio do COPOM. Adota-se a metodologia descritiva cumulada com a exploratória, com pesquisa de campo centrada na aplicação de questionários fechados para o público externo, com catalogação e classificação das chamadas recebidas durante o período de observação e análise do serviço, com uma abordagem quantitativa. Finalizando, encontraram-se resultados que permitiram inferências sobre a qualidade do serviço de backoffice, realizado pelo COPOM, tais quais, elevado índice de atendimentos de usos indevidos e de busca por informações diversas. Destacam-se os resultados que consideram o atendimento do COPOM como de qualidade ideal, apesar de o tempo de chegada da viatura no local da ocorrência não ter sido ideal para mais da metade da amostra. A atividade de frontoffice realizada pelas guarnições de rádio-patrulha (RP) junto aos solicitantes do serviço é considerada, no mínimo, ideal, para quase ¾ da amostra pesquisada, denotando qualidade satisfatória conforme a percepção que se tem desse serviço. Concluiu-se que esses resultados decorrem, em boa medida, da padronização dos procedimentos operacionais da corporação policial militar.Item A GESTÃO DO CONTROLE DA CRIMINALIDADE E A RESTRIÇÃO DAS VENDAS DE BEBIDAS ALCOÓLICAS COMO FATOR DE REDUÇÃO DA VIOLÊNCIA NAS COMUNIDADES(2010) Ângelo José Felisberto; Petterson CostaO álcool está presente na sociedade desde o seu alvorecer. Muitas culturas ao redor do mundo usavam e/ou usam bebidas alcoólicas no seu cotidiano. Entretanto, o álcool também é responsável, segundo vários estudos, por doenças crônicas e também pelo alto índice de criminalidade e violência. O escopo deste artigo científico é analisar como as políticas públicas podem contribuir na gestão do controle da violência e da criminalidade, reduzindo esses índices, pelo controle das vendas de bebidas alcoólicas, com base em leis municipais que regulam o funcionamento dos estabelecimentos de venda de bebida alcoólica, estabelecendo horário para o seu fechamento. A ênfase espacial da análise limita-se ao município de Diadema, em São Paulo. O recorte temporal adotado analisa, principalmente, os períodos compreendidos entre os anos de 2000 e 2010. A metodologia adotada foi a de revisão bibliográfica, cumulada com a análise dos dados disponibilizados pela Prefeitura de Diadema. A pesquisa enfatiza que as políticas públicas adotadas nessa seara são positivas, desde que buscada a participação comunitária na sua gênese, desenvolvimento, aplicação e fiscalização. Procura-se apresentar como proposta de benchmarking o caso da cidade de Diadema, em São Paulo, para as cidades de Goiás. Por fim, sugere-se a implantação de um amplo fórum de debates entre todos os agentes envolvidos para a discussão, análise e resolução dos problemas relativos ao álcool, pela adoção de políticas públicas de fechamento de bares e congêneres, em horários e locais de risco nas cidades goianas, principalmente aquelas cujo índice de criminalidade e de violências sejam críticos e alarmantesItem ACEITABILIDADE DA POLÍCIA COMUNITÁRIA PELA COMUNIDADE: CIDADES DE GOIÂNIA E ANÁPOLIS(2010) ADEMIR RODRIGUES DA SILVA; ALTAMIRO LÁZARO PEREIRAO presente estudo tem como principal objetivo avaliar como a sociedade goiana tem aceitado o policiamento comunitário. Para o levantamento dos dados foi utilizada a técnica de amostragem, através de questionários aplicados nas cidades de Goiânia e Anápolis seguidos de registro e análise dos dados coletados. Após análise e processamento das informações em forma percentual, foram confeccionados os gráficos respectivos às indagações realizadas. Este tema é de fundamental importância para a realização do serviço policial militar, até mesmo por uma questão de sobrevivência nesta atual situação global tão competitiva que apresenta uma sociedade carente e ansiosa por soluções imediatas. Os resultados obtidos indicam que grande parcela das pessoas que responderam às questões referentes ao conhecimento e satisfação relativo ao policiamento comunitário, aprovam e confiam nesta modalidade de policiamento e ainda defendem a sua continuidade.Item ANÁLISE DE DESEMPENHO NO ENSINO MÉDIO DO COLÉGIO MILITAR DE RIO VERDE FRENTE AOS COLÉGIOS TRADICIONAIS(2010) GILMAR JOSÉ DE OLIVEIRA; LUIZ CARLOS MORAIS DOS SANTOS; . CÂNDIDO BORGESA Polícia Militar do Estado de Goiás, por meio dos Colégios Militares, tem proporcionado grandes transformações no campo educacional, evidenciando-se como referencial pela qualidade de ensino e pela disciplina diferenciada nos moldes militares. A formação segura, criativa, estimulada e crítica posicionam o aluno diante dos desafios apresentados a ele. O artigo procurou fazer uma análise do ensino médio aplicado no Colégio Militar Carlos Cunha Filho, na cidade de Rio Verde-Go, buscando mensurar por meio dos resultados a sua importância e credibilidade no contexto da rede pública de educação. Avaliou os índices de satisfação do corpo discente e docente, comparando-os à qualidade apresentada pelos colégios convencionais, com foco no ensino médio. Os resultados da pesquisa evidenciaram que a comunidade escolar do CPMGRV está satisfeita com a escola e o modelo de ensino ministrado. O elevado nível de satisfação e o excelente aproveitamento nos vestibulares após a conclusão do ensino médio justificam a necessidade de expansão do ensino com novas unidades de colégios militares, sustentada ainda pela sociedade, através da grande procuraItem BASE ADMINISTRATIVA DA POLÍCIA MILITAR(2010) Jonas Puziol; Lauro Augusto Moreira PintoO presente trabalho trata da otimização das atividades de backoffice da Polícia Militar como forma de racionalizar os recursos humanos necessários para realizar a atividade administrativa da corporação. É fato que a Polícia Militar de Goiás adotou em 2007 a centralização da sua administração com a criação da Base Administrativa e sua informatização para disponibilizar o efeito excedente para a atividade fim da corporação (frontoffice) que é o policiamento ostensivo. O escopo deste trabalho é verificar se as atividades de centralização das atividades de backoffice da PMGO geram eficiência e eficácia, realizando toda a rotina gerencial cotidiana com menos pessoas e com resultados mais satisfatórios. A concepção metodológica adotada neste trabalho é exploratório-descritiva de natureza qualitativa, com revisão bibliográfica nas categorias pesquisadas cumulada com o estudo de caso da Base Administrativa da PMGO. Dessa forma, analisa-se a evolução da Administração Pública nas suas concepções ideológicas e políticas em relação aos modelos patrimonialista, burocrático e gerencial. Comparam-se os modelos de gestão centralizado e descentralizado e a sua utilização na PM. Apresentam-se e caracterizam-se os programas e ações inovadores que estão agregados na Base Administrativa da corporação. Mostra-se o Sistema Integrado de Controle Administrativo (SICAD) e seus desdobramentos, como também, a função e a importância do Diário Oficial Eletrônico (DOE) e a relevância do Banco de Horas da corporação. Por fim, apresenta-se o caso da PMGO com instrumento viável de benchmarketing para a Polícia Militar do Mato Grosso como possibilidade de racionalização do emprego dos policiais militares, inclusive com possibilidade de terceirização da administração, para as atividades não essencialmente executáveis por policiais militares.Item ESTRESSE POLICIAL: PERIGO NAS RUAS(2010) JORGE LUIZ MARREIROS; RUBENS DE OLIVEIRA MACHADO JUNIOR; UBIRATAN REGES DE JESUS JÚNIORO objetivo do artigo é motivar a discussão sobre a necessidade de projetos para o tratamento do Estresse Ocupacional, também conhecido como síndrome de Burnout, de forma mais adequada, seja preventiva ou não, uma vez que o estresse é um dos grandes motivos de baixas médicas hoje na Policia Militar de Goiás. O método de pesquisa que utilizamos foi a análise bibliográfica e a pesquisa de campo, numa abordagem qualitativa. O número de afastamentos de policiais por problemas de saúde ligados ao Estresse é grande, o que confirma a necessidade de providencias para se reverter o quadro atual, fato comprovado por posicionamentos médicos e dos pacientes entrevistados.Item GESTAO DE DESEMPENHO DOS OFICIAIS DA POLÍCIA MILITAR DE GOIÁS COMO INSTRUMENTO ADEQUADO PARA SELECIONAR, VALORIZAR, RECOMPENSAR E PROMOVER OS MELHORES.(2010) Jeovaldo Ataídes de Moura; Carlos Ailton de OliveiraNos Estados a responsabilidade operacional da aplicação da lei e a preservação da ordem são direcionadas para os órgãos policiais. A polícia representa o aparelho repressivo do Estado que tem a função de manter a ordem, prevenindo e reprimindo crimes dentro dos padrões de respeito aos direitos fundamentais do cidadão e principalmente as leis brasileiras. Assim este trabalho, aliado a uma fundamentação teórica, visou demonstrar, em termos gerais, como a Instituição Policial Militar trata a defesa e proteção dos direitos fundamentais dos seus oficiais e sua atuação na preservação da ordem pública competente à fiscalização frente aos casos de violações no que tange a ascensão na carreira.Item GESTOR DE PROJETOS NA POLÍCIA MILITAR DO ESTADO DE GOIÁS(2010) JAIRO ALVES FERREIRA; GONÇALO LOURENÇO DE FARIASItem O PLANEJAMENTO E A GESTÃO ESTRATÉGICOS DAS ATIVIDADES DE OPERAÇÕES ESPECIAIS NAS POLÍCIAS MILITARES(2010) Ubirajara Rosses do Nascimento Júnior; Wander de Araujo Vieira; Wendel de Jesus CostaEsta pesquisa pretende enfocar a dimensão estratégica das atividades de operações especiais das polícias militares, teorizando sobre os fundamentos do planejamento e da gestão estratégicos dos serviços de proteção e de defesas sociais, geradores da segurança pública. Atualmente o serviço de operações especiais é confundido com uma atividade cotidiana das polícias militares e por consequência empregado de maneira equivocada pelos altos escalões das corporações. As Polícias Militares estudadas são a de Goiás e do Tocantins, todavia, pela similaridade de emprego, abstrai-se que as outras Polícias Militares tenham práticas e políticas equivalentes em relação a este serviço. O tipo de pesquisa tem aspectos da pesquisa exploratória, descritiva. A abordagem da pesquisa é precipuamente qualitativa, com entrevistas aos integrantes do alto escalão da Segurança Pública e da Polícia Militar, nos Estados de Goiás e Tocantins, e quantitativa, com método de coleta tipo survey, por meio de questionários com perguntas fechadas aos componentes das forças especiais da Polícia Militar. O problema da pesquisa é o descompasso entre a doutrina de operações especiais e o seu emprego, pela falta de visão estratégica dos decisores políticos e administrativos. Concluiu-se que há um descompasso entre a doutrina e o emprego dos grupos de operações especiais em virtude da representação que a alta cúpula gerencial da PMGO e da SSP fazem dessa atividade policial, altamente especializada.Item PREPARAÇÃO DO POLICIAL MILITAR NA ATIVIDADE COM VISTAS À PASSAGEM PARA A INATIVIDADE (APOSENTADORIA)(2010) GILMAR JOSÉ DE OLIVEIRA; LUIZ CARLOS MORAES DOS SANTOSO presente trabalho estudou os diversos problemas de ordem biológica, psicológica e social enfrentados por nossos policiais antes e após o seu ingresso na inatividade profissional. Citou os fatores que dificultam sua adaptação à nova situação e apresentam ao comando uma proposta simples de acompanhamento individual de cada policial da corporação, fazendo com que tenhamos um apanhado dos fatores desmotivadores e de desequilíbrio nos policiais com mais de vinte e quatro anos de serviço, que estão entrando no limiar da fase em que poderão pleitear a reserva remunerada proporcional. Ao identificarmos e ordenarmos estas informações pode-se criar dispositivos que revertam parcialmente este quadro de saída precoce ou ao menos preparar os policiais da melhor maneira possível para atravessar este processo. É neste momento que justificamos a importância desta pesquisa, praticamente a totalidade dos nossos policiais, exceção feita aos oficiais, pedem a reserva remunerada assim que completam o tempo mínimo previsto em lei. Desta maneira, a corporação vem sofrendo nos últimos anos a perda de um percentual significativo de seus componentes. Com algum trabalho específico voltado para eles, poderiam permanecer em atividade útil à sociedade até que chegassem à aposentadoria compulsória. Em caso de sucesso, teremos desenvolvido um diagnóstico da relação dos policiais com suas atividades diárias e as consequências negativas nos mesmos. Teremos também um panorama que nos permita entender outros fatores que influem de maneira decisiva nos transtornos sofridos pelos policiais nessa fase de pré-reserva.Enfim, informações detalhadas e individuais de todos os elementos do grupo que nospropusemos a pesquisar. A hipótese proposta é que a adoção deste programa diferenciado aos policiais veteranos poderá causar uma diminuição expressiva da taxa de pedidos de reserva e do número de desajustados ainda na ativa e na aposentadoria, o que minimizará o problema crônico de reposição de efetivo.Item PROCESSO DECISÓRIO NA POLÍCIA MILITAR DO ESTADO DO ACRE(2010) EDENER FRANCO DA SILVA; MARCELO DI MELO GAMAEste estudo tem como foco de análise uma instituição pública, a Polícia Militar do Estado do Acre (PMAC), que como as demais sofre questionamentos, tanto do público interno como do externo. Um dos principais pontos de indagação diz respeito ao processo decisório relacionado à escolha do comandante-geral. Neste sentido, a pesquisa tem como principal objetivo identificar de que forma o processo decisório de escolha do comandante-geral na Polícia Militar do Estado do Acre é percebido pelos candidatos ao cargo. Assim como, propor sugestões para aperfeiçoar tal processo. Como metodologia realizou-se uma pesquisa descritiva com abordagem qualitativa, cujos dados foram coletados por meio de um questionário. Como resultado percebeu-se que os oficiais estão motivados; contudo, a ausência de procedimentos técnicos e meritórios para indicação do comandante gera descontentamentos e contribuições negativas, necessitando assim de proposição e condução de mudanças, escolhendo-se àquele coronel da ativa com habilidades técnicas, humanas, conceituais e aprovação do público interno.Item PROGRAMA EDUCACIONAL DE RESISTÊNCIAS ÀS DROGAS E À VIOLÊNCIA - PROERD: AVALIAÇÃO DE RESULTADOS E DE IMPACTOS NA IMAGEM DA PM NAS ESCOLAS DA CIDADE DE GOIÁS NO ANO DE 2010(2010) ELISEU JOSÉ BRAZ; RONILSON SANTOS SOBRINHO; Marcelo Ferreira TeteA disseminação das drogas e a escalada da violência nas escolas têm gerado preocupação e alarmado cidades interioranas como a cidade de Goiás. Desta forma, a Polícia Militar do Estado de Goiás, aqui representada pelo 6º Batalhão, através de convênio com a Secretaria Estadual de Educação de Goiás, aplica um programa preventivo chamado Programa Educacional de Resistência às Drogas e à Violência, que visa conscientizar os alunos dos 5º anos, através da prevenção. Assim, o intuito do presente trabalho foi analisar aplicação do PROERD e como essa aplicação influencia na imagem organizacional da Polícia Militar, principalmente na visão dos professores e dos pais das crianças assistidas pelo PROERD, observando os pontos positivos e negativos, além dos benefícios notados nas crianças pelos pais investigados. Para o levantamento dos dados foi utilizado questionário aplicado aos professores e pais das crianças alunas do PROERD. A observação dos dados permitiu-se avaliar que as impressões dos pais dos alunos e professores a cerca da imagem da PMGO melhorou com o PROERD. Concluindo, a análise dos resultados registrados permitiunos ver uma melhora na imagem organizacional junto a comunidade escolar com o PROERD.Item QUALIDADE DO ATENDIMENTO À COMUNIDADE PELA POLÍCIA MILITAR NA ÁREA DE APARECIDA DE GOIÂNIA NO PERÍODO DE 01 A 28 DE FEVEREIRO DE 2011(2010) AFRÂNIO CARRIJO DE OLIVEIRA; ELIAS FERREIRA TOSTAO presente trabalho foi elaborado para obtenção de nota final no Curso de Gestão Organizacional ministrado pela Universidade Federal de Goiás, através da FACE - Faculdade de Administração, Ciências Contábeis e Ciências Econômicas. O problema a ser enfrentado diz respeito à qualidade do serviço prestado pela Polícia Militar. Optou-se por delimitar tempo, espaço e o tipo de serviço a ser avaliado como meio de facilitar a pesquisa. Na primeira parte do trabalho é apresentada uma pesquisa bibliográfica, com o objetivo de contextualizar temas como segurança pública, Polícia Militar e policiamento ostensivo. Também foi apresentado um rápido esboço histórico da Polícia Militar de Goiás. Na segunda parte do trabalho a pesquisa adotada foi a do tipo descritiva. Nesta fase que é mais operacional, pois trata-se da busca dos dados primários, foi desenvolvida pesquisa de campo. As informações foram obtidas a partir da elaboração e aplicação de questionário com questões do tipo fechado. O questionário foi aplicado por oficiais que atuam na área pesquisada. No final, verificou-se que no tocante à prestação de serviço o grau de concordância da população é bom. Há, no entanto, possibilidade de melhoria em alguns aspectos.