REGULAMENTAÇÃO E PADRONIZAÇÃO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL NA PMGO: UM ENFOQUE NAS REDES SOCIAIS COM ENFASE NO MARKETING INSTITUCIONAL

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dc.contributor.authorGABRIEL FRANCISCO GUIMARÃES MARQUES
dc.contributor.authorTyago de Paula Ferreira
dc.date.accessioned2026-01-28T11:16:52Z
dc.date.available2026-01-28T11:16:52Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractO presente trabalho analisa a gestão de imagem institucional e a comunicação digital na Polícia Militar de Goiás (PMGO), destacando a necessidade de padronização nas estratégias de comunicação, especialmente nas redes sociais. O principal problema identificado é a falta de uniformidade nas comunicações dos diversos Comandos Regionais de Polícia Militar (CRPM), Batalhões de Polícia Militar (BPM) e Companhias Independentes de Polícia Militar (CIPM), que adotam padrões distintos. A metodologia incluiu levantamento bibliográfico, análise documental e aplicação de questionários. Os resultados mostram que a falta de padronização compromete a coerência e a eficácia da comunicação institucional, afetando a confiança pública. Como solução, recomenda-se a criação de uma cartilha de diretrizes de mídias sociais pela PM5, a capacitação dos responsáveis pela comunicação nas unidades e a implementação de um sistema de fiscalização contínua. A integração do marketing institucional também é destacada como crucial para fortalecer a imagem da PMGO e promover uma relação positiva com a comunidade. Este estudo contribui para a compreensão da importância da padronização e do marketing institucional na comunicação pública e oferece um modelo para a melhoria contínua dessas práticas na PMGO.
dc.identifier.urihttps://dspace.pm.go.gov.br/handle/123456789/6469
dc.language.isopt
dc.subjectPadronização
dc.subjectComunicação Institucional
dc.subjectPolícia Militar de Goiás
dc.subjectRedes Sociais
dc.subjectMarketing Institucional.
dc.titleREGULAMENTAÇÃO E PADRONIZAÇÃO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL NA PMGO: UM ENFOQUE NAS REDES SOCIAIS COM ENFASE NO MARKETING INSTITUCIONAL
dc.typeArticle

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