MODELO DE GESTÃO OPERACIONAL DE FORMA ESTRATÉGICA: O CASO DO COMANDO DE OPERAÇÕES DE DIVISAS
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Data
2024
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Resumo
Este artigo aborda a integração estratégica no contexto da gestão operacional, com um foco específico no estudo de caso do Comando de Operações de Divisas (COD). A investigação busca compreender como a aplicação de um modelo de gestão operacional de forma estratégica impacta o desempenho organizacional do COD. O objetivo deste estudo é analisar o modelo de gestão estratégico do Comando de Operações de Divisas – COD, no que tange os ambientes administrativo e operacional. Deste modo surge o seguinte questionamento: Como o COD tem buscado alinhar suas práticas administrativas e operacionais às metas estratégicas estabelecidas, garantindo que cada atividade contribua de maneira efetiva para o alcance dos seus objetivos e quais são os principais desafios enfrentados ao implementar um modelo de gestão tendo como base aspectos culturais, estruturais ou de resistência interna? A metodologia adotada abrange uma pesquisa mista (qualitativa/quantitativa), utilizando entrevistas, análise documental e observação participante, questionários e análise de dados. Destaca-se que a adaptação deste modelo de gestão operacional de forma estratégica só é possível se de alguma forma as necessidades individuais dos policiais forem atendidas. Além do mais a pesquisa buscou melhorar as práticas institucionais, fortalecendo a segurança pública. A conclusão do estudo demonstrou que a aplicação das teorias administrativas e operacionais aliadas a gestão do conhecimento, com foco na gestão de pessoas, operações e instalações é uma boa prática a ser utilizadas em batalhões especializados.
Descrição
Palavras-chave
Estratégica, Organizações, Liderança