PROPOSTA DE ESTRUTURAÇÃO DO POLICIAMENTO TURÍSTICO NO MUNICÍPIO DE CALDAS NOVAS-GO: Segurança pública e atendimento especializado ao turista (TCC CAESP 2025)
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Data
2025-07-17
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Resumo
O presente trabalho tem como objetivo propor um modelo de policiamento turístico para o município de Caldas Novas, Goiás, cidade de reconhecido potencial turístico no Brasil. A pesquisa foi conduzida por meio de revisão bibliográfica, com base em autores como Gil (2008) e Lakatos e Marconi (2010), devido à limitação temporal que impossibilitou a realização de entrevistas e levantamento nacional nas Polícias Militares. Verificou-se que, embora exista uma Coordenação Especializada de Atendimento ao Turista (CEAT), a mesma não realiza, na prática, ações voltadas especificamente ao público visitante, como o atendimento em idiomas estrangeiros ou ações de policiamento de proximidade. A proposta apresentada consiste na criação de uma Central de Atendimento ao Turista com funcionamento diário e presença de policiais capacitados, além da formação de uma equipe dedicada ao policiamento em locais turísticos, entrega de dicas preventivas e atendimento a vítimas. Como desdobramento futuro, sugere-se a estruturação de uma Coordenação Estadual de Policiamento Turístico com núcleos municipais. Tal iniciativa pode ser viabilizada com o uso de serviço extraordinário remunerado, nos moldes de outras coordenações já consolidadas na Polícia Militar de Goiás. Espera-se que a proposta contribua para o fortalecimento da sensação de segurança dos turistas e para a valorização da imagem institucional da PMGO nos polos turísticos do estado.
Palavras-chave: Policiamento turístico. Segurança pública. Atendimento ao turista.