GESTÃO DO CONHECIMENTO NA PERÍCIA CRIMINAL: Proposta de Procedimento Operacional Padrão para Locais de Crimes de Trânsito na Polícia Científica de Goiás
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Data
2026
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Resumo
Este estudo analisou a aplicação da Gestão do Conhecimento à atividade pericial em locais de crimes de trânsito da Polícia Científica do Estado de Goiás, com foco na sistematização e na transferência do conhecimento institucional. Partiu-se da constatação de que as orientações relacionadas à atividade pericial se encontram distribuídas entre diferentes documentos, inexistindo um instrumento capaz de sistematizar integralmente o fluxo operacional da atividade pericial. O objetivo consistiu em analisar a documentação institucional relacionada ao atendimento pericial em locais de crimes de trânsito, identificar lacunas na formalização do conhecimento e elaborar uma proposta de Procedimento Operacional Padrão acompanhada de lista de verificação. A pesquisa caracterizou-se como aplicada, de abordagem qualitativa, com objetivos exploratórios e descritivos, utilizando pesquisa bibliográfica e documental. Para a análise documental, foi elaborada uma matriz composta por categorias voltadas à caracterização dos documentos, à sua finalidade, à relação com a atividade pericial, às etapas operacionais contempladas, à forma de orientação da atuação pericial e à abrangência da sistematização. Os resultados evidenciaram que as orientações institucionais permanecem distribuídas entre diferentes documentos, com cobertura desigual das etapas operacionais e ausência de um instrumento capaz de sistematizar integralmente o fluxo de atendimento pericial. Com base nesse diagnóstico, foi elaborada uma proposta de Procedimento Operacional Padrão estruturada segundo as etapas da atividade pericial, destinada a integrar conhecimentos anteriormente dispersos, favorecer a padronização dos procedimentos, apoiar a capacitação de novos peritos criminais e contribuir para a preservação, a sistematização e a disseminação do conhecimento institucional.
Descrição
Palavras-chave
Gestão do Conhecimento, Perícia Criminal, Locais de Crimes de Trânsito, Procedimento Operacional Padrão.