Navegando por Autor "Daiana Campani de Castilhos"

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    AVALIAÇÃO DE PROGRAMAS DE CERTIFICAÇÃO DE COMPETÊNCIAS E SUA APLICABILIDADE NO ÂMBITO DA SEGURANÇA PÚBLICA
    (2017) WEBER DIONISIO BATISTA JÚNIOR; Daiana Campani de Castilhos
    O presente estudo avaliou o programa de certificação de competências das instituições que já o aplicam aos seus colaboradores, visando a sua implementação no âmbito das instituições que compõem o sistema de segurança pública. Buscou-se verificar um método que incentive os profissionais a estudar assuntos pertinentes ao seu labor, que diminuam um período longo sem aprimoramento, para que aprendam na velocidade em que as mudanças ocorrem e que, também, seja pouco oneroso ao ente público, bem como eficientes. Para tanto, o estudo foi realizado através de uma análise bibliográfica qualitativa e descritiva, a qual utilizou-se de entrevista semiestruturada com o objetivo de avaliar quais foram os impactos organizacionais que ocorreram com os profissionais e com as próprias instituições. Este estudo demonstrou que, além de aplicável à segurança pública, pelo ganho organizacional a um custo baixo, a certificação estudada faz parte de um grande modelo de gestão de pessoas de sucesso em outras instituições, especificamente de gestão por competências e conhecimento, por ser um instrumento excepcional para reconhecer os profissionais que mais doam as suas instituições em termos de conhecimentos, habilidades e atitudes aplicáveis e alinhados aos objetivos corporativos. Ainda foram avaliados outros quesitos do modelo de gestão os quais são essenciais para que a certificação seja instituída como, por exemplo, a avaliação 360º e a utilização da certificação como critério para ascensão profissional, bem como uma avaliação crítica dos documentos que regulam este aspecto da segurança pública sugerindo, finalmente, características para sua implementação.