CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GERENCIAMENTO EM SEGURANÇA PÚBLICA - CEGESP - 2010

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A GESTÃO DA IMAGEM DA PMGO:
(2010) Gerson Ferreira da Silva; Ivan Alves Anastácio3
Essa investigação discutiu as diferenças na conceituação de identidade e imagem corporativa (institucional) e apresentou uma ferramenta de gestão baseada na identidade corporativa, trazendo informações de apoio à tomada de decisão e alinhando as ações estratégicas de maneira sistemática. Teve como objetivos conhecer qual a imagem projetada e construída pelo Colégio da Polícia Militar de Goiás Hugo de Carvalho Ramos (CPMG - HUGO) na formação da imagem global da Polícia Militar de Goiás (PMGO) na sociedade goiana; diferenciou os conceitos de identidade e imagem corporativa, correlacionou se existe e, neste caso, qual a influência que a imagem do CPMG exerce para a formação da imagem da PMGO, qualificou a percepção que pais de alunos têm do CPMG e, por conseguinte, da PMGO. O tipo de pesquisa que utilizado foi o misto, compreendendo a descritiva com a exploratória. A abordagem da pesquisa foi predominantemente qualitativa cumulada com a quantitativa. Realizou-se pesquisa de campo com aplicação de 332 questionários. Todavia, foram devolvidos somente 124 questionários respondidos. Estes foram tabulados no software Excel, mostrando a porcentagem das respostas obtida pelos entrevistados. Foram apresentadas as análises dos resultados da pesquisa de campo realizada com os pais e responsáveis em gráficos para uma melhor visualização e compreensão.