RELAÇÕES INSTITUCIONAIS COM AS MÍDIAS SOCIAIS E VEÍCULOS DE IMPRENSA: Um Estudo de Caso
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2024
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Resumo
No contexto da era digital, a comunicação desempenha um papel relevante na sociedade contemporânea, com impacto direto nas atividades da Polícia Técnico-Científica (PTC). Este estudo examina um caso ocorrido em Goiânia, Goiás, para explorar os desafios e estratégias de comunicação enfrentados pela PTC em um ambiente digital permeado por mídias sociais, fake news e sensacionalismo policial. Além disso, investiga a comunicação organizacional na PTC para manter a confiança pública e a eficácia operacional da instituição. A comunicação organizacional é vital para garantir a disseminação eficaz de informações dentro das instituições policiais. As mídias sociais, embora proporcionem maior contato entre a PTC e o público, apresentam desafios, como a rápida disseminação de informações imprecisas. O estudo também aborda a relação entre a PTC e os veículos de imprensa, destacando a influência negativa do sensacionalismo midiático na percepção pública das instituições policiais. Assim, tem-se por objetivo examinar a comunicação organizacional da PTC. Para isso o presente trabalho utiliza métodos de análise documental, investigação de caso e consulta a agentes institucionais. Por fim, estabelece sugestões para desenvolver um plano de comunicação eficaz para a PTC.
Descrição
Palavras-chave
Comunicação Organizacional, Mídia Social, Fake News, Plano de Comunicação.