DIMENSIONAMENTO DA FORÇA DE TRABALHO PARA A SEÇÃO ESPECIALIZADA EM PERÍCIAS DE CRIMES CONTRA O PATRIMÔNIO DA POLÍCIA CIENTÍFICA DO ESTADO DE GOIÁS: MODELAGEM COM SÉRIES TEMPORAIS E AGRUPAMENTO
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Data
2025
Autores
Thyago Sousa Mendes
Celso Faria de Souza
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Resumo
Este estudo desenvolve uma metodologia para dimensionar a força de trabalho da Seção Especializada em Perícias de Crimes Contra o Patrimônio da Polícia Científica de Goiás, com base em modelagem estatística. O problema central reside na alocação inadequada de peritos, fundamentada em critérios históricos e dissociada de previsões que considerem a sazonalidade e variabilidade da demanda. O objetivo é propor um modelo orientado por dados, utilizando séries temporais e análise de agrupamento para prever solicitações de perícias e classificar a carga de trabalho por plantão. A metodologia adotada é quantitativa, aplicada e exploratória-descritiva, empregando registros institucionais de ocorrências patrimoniais entre janeiro de 2020 e maio de 2025. Utilizou-se a modelagem GAMLSS, com distribuição Binomial Negativa, para prever a demanda diária, incorporando sazonalidade semanal e autocorrelação. Em paralelo, o algoritmo k-means foi aplicado a dados simulados computacionalmente para uma pesquisa de esforço percebido segundo a escala NASA-TLX. Os resultados do trabalho identificaram padrões temporais, como maior demanda às segundas-feiras e picos em janeiro, fevereiro e novembro. O agrupamento definiu três regimes de carga laboral. Como produto, propõe-se um indicador de alocação baseado na razão entre demanda prevista e número ideal de atendimentos, otimizando recursos e mitigando sobrecargas. Conclui-se que a abordagem substitui critérios subjetivos por uma base empírica, sendo replicável em outros contextos periciais.
Descrição
Palavras-chave
Dimensionamento da força de trabalho, Perícia criminal, Crimes contra a propriedade, Séries temporais, Análise de agrupamentos