Navegando por Autor "Simone Cristina Dufloth"

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    POLICIAMENTO FLORESTAL INDICADORES DE QUALIDADE
    (1995) PAULO HENRIQUE FERREIRA,; Simone Cristina Dufloth; João Libério da Cunha
    A Polícia Militar do Estado de Minas Gerais, reconhecida como Instituição de prestação de serviços, padrão no Estado, tem evidenciado um esforço sistemático pela melhoria dos serviços prestados à comunidade mineira, buscando enriquecer sua cultura organizacional, investindo na crença de que o cliente é o elemento mais importante no sistema "Segurança Pública".