Navegando por Autor "Renan Silva Lopes Nascimento"

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    GESTÃO ESTRATÉGICA E TERCEIRIZAÇÃO: MAXIMIZANDO EFICIÊNCIA NA POLÍCIA MILITAR DE GOIÁS
    (2024-06-28) Renan Silva Lopes Nascimento; Levi Santos Santana
    A terceirização pode ser uma estratégia interessante para organizações, permitindo focar em suas atividades principais enquanto transferem serviços secundários para terceiros especializados. O objetivo deste estudo foi demonstrar que a terceirização de atividade meio da PMGO é benéfica tanto para a própria instituição quanto para a sociedade. A metodologia adotada consistiu no uso de questionários, pesquisa documental e análise quatitativa. O questionário foi distribuído entre 69 profissionais de órgãos de segurança pública que já implementaram terceirizações. A amostra incluiu principalmente homens jovens, com ensino superior completo, atuantes na área operacional da PMGO. Os resultados indicaram que a maioria dos entrevistados acredita que a terceirização pode maximizar a eficiência das atividades de meio, oferecendo benefícios como melhor qualidade, economia de recursos e melhor aproveitamento dos policiais na sua atividade fim, que é o policiamento preventivo e ostensivo. As atividades mais indicadas para terceirização foram manutenção/limpeza dos quartéis, recepcionistas e telefonistas. Além disso, a terceirização das viaturas foi vista como altamente benéfica, melhorando a eficiência operacional e reduzindo custos. Apesar dos benefícios identificados, algumas preocupações foram levantadas, como a manutenção da qualidade do serviço terceirizado, problemas na relação com funcionários contratados e o cumprimento das cláusulas contratuais. Conclui-se que, embora a terceirização seja uma estratégia viável e benéfica para a PMGO, é essencial abordar cuidadosamente essas preocupações para garantir a eficácia e a qualidade das operações terceirizadas.