Navegando por Autor "PERCIVAL DE SOUZA"

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    GERENCIAMENTO DE CRISES: Negociação e atuação de Grupos Especiais de Polícia na solução de eventos críticos
    (1995) WANDERLEY MASCARENHAS DE SOUZA; PERCIVAL DE SOUZA
    O tema proposto visa criar uma nova postura nos organismos policiais no trato das ocorrências críticas. bem como, servir de orientação para os executivos de polícia. Os termos crise e gerenciamento de crises são relativamente novos no meio policial brasileiro sendo a sua compreensão fundamental para o entendimento do trabalho. Por isto, o primeiro capítulo foi destinado à sua explicação. Nos capítulos seguintes, demonstrou-se, através de pesquisa e estudo comparado das recentes crises ocorridas, que existe grande diversidade de tratamento nestas situações entre as instituições policiais, podendo-se afirmar que os resultados são sentidos imediatamente pela polícia e pelo Estado. A ausência de métodos padrão para resolver a crise exigiu que se buscasse apoio na doutrina do FBI. Apesar destas limitações e da complexidade do assunto a pesquisa apresenta um modelo de processo gerencial para a polícia brasileira e, ainda, sugere medidas para consolidar as técnicas de gerenciamento de crises, tudo isto, a cargo das Secretarias Estaduais de Segurança Pública.