Navegando por Autor "Elisa Ferreira da Costa Santos"

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    A GESTÃO DE DOCUMENTOS COMO ÍNDICE DE CONFIABILIDADE DOS LAUDOS PERICIAIS EMITIDOS PELOS LABORATÓRIOS DO INSTITUTO DE CRIMINALÍSTICA LEONARDO RODRIGUES, GOIÂNIA-GO, ENTRE 2023 E 2025
    (2026) Elisa Ferreira da Costa Santos; Mariana Côrtes de Sousa Bonfim
    A implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade no âmbito da perícia oficial representa um importante instrumento para a padronização dos processos, o controle documental e a rastreabilidade das atividades, contribuindo para a confiabilidade dos laudos periciais. Na Polícia Científica de Goiás, a gestão documental é coordenada pela Assessoria de Gestão da Qualidade, responsável por apoiar a implementação e o aperfeiçoamento do Sistema de Gestão da Qualidade nos laboratórios do Instituto de Criminalística Leonardo Rodrigues. Apesar dos avanços obtidos com a implantação dessas práticas, ainda são observadas inconsistências documentais, emissão de erratas e registros de não conformidades, fatores que podem comprometer a credibilidade dos produtos periciais. Nesse contexto, o presente estudo analisa a influência da gestão documental na confiabilidade dos laudos periciais emitidos pelos laboratórios do Instituto de Criminalística Leonardo Rodrigues, considerando a relação entre a maturidade documental, a padronização dos processos e os indicadores de qualidade. A pesquisa contribui para o fortalecimento da gestão da qualidade na Polícia Científica de Goiás, evidenciando a importância do controle documental como elemento estratégico para a melhoria contínua dos processos, a conformidade com os requisitos técnicos e o aumento da confiabilidade dos laudos periciais.