Lorena de Sousa MacielCarine Barsanulfo de Souza2024-08-292024-08-292024-05-01https://dspace.pm.go.gov.br/handle/123456789/3401Eventos históricos marcados por um regime ditatorial e casos de abusos policiais deram origem a imagem institucional de uma polícia autoritária e afastada das comunidades. Essa polarização é prejudicial, visto que interfere na confiança da sociedade frente à atuação policial. Diariamente, faz-se necessário estabelecer essa relação mútua de confiançA, pois é exatamente a partir desta troca que ocorre a cooperação através de denúncias, ocasionando a prevenção e resolução de crimes. As redes sociais, portanto, permitem a comunicação direta e divulgação de informações seguras, tornando o cidadão parte essencial para uma segurança pública efetiva. Além disso, contribuem com a rápida disseminação de alertas e orientações. Este estudo buscou identificar qual a importância das redes sociais na construção de uma imagem institucional positiva da Polícia Militar frente à população. Utilizou-se na metodologia uma abordagem quantitativa através de formulário estruturado. Sob essa perspectiva revela-se a opinião pública acerca das redes sociais como instrumento de aproximação entre polícia e sociedade.ptImagem institucionalPolíciaSociedadeRedes sociaisRelação mútua.Article