Elton Leandro VolteraJonathan Alves Soares2026-09-242026-09-242026https://dspace.pm.go.gov.br/handle/123456789/6648Este estudo analisa a percepção dos militares do 9º Comando Regional Bombeiro Militar acerca do modelo atual de gestão das escalas de serviços extraordinários no Corpo de Bombeiros Militar do Estado de Goiás e avalia a aceitação de uma plataforma digital para divulgação, escolha, controle e distribuição dessas oportunidades. A pesquisa, de natureza aplicada, com abordagem quantitativa e objetivos exploratório e descritivo, utilizou questionário eletrônico com quatro questões de perfil e dez itens em escala de cinco pontos. Foram consideradas 40 respostas válidas e anônimas. Os resultados revelaram que, exceto no item referente à manifestação voluntária, os demais aspectos do modelo vigente apresentaram menos de 50% de avaliações favoráveis. Os pontos mais críticos foram o controle destinado a evitar favorecimentos, sobrecarga ou concentração de oportunidades, avaliado desfavoravelmente por 50% dos participantes, e a frequência de convocações compulsórias, com 37,5% de avaliações desfavoráveis. Em contraste, 90% dos respondentes consideraram que uma plataforma digital poderia aumentar a satisfação com o processo, e 92,5% avaliaram favoravelmente a possibilidade de acessar serviços extraordinários disponíveis em outras unidades bombeiro militar. Conclui-se que os dados sustentam a avaliação de um projeto piloto no 9º CRBM, desde que preservados o poder decisório do comando, a segurança da informação, a proteção de dados, os critérios de elegibilidade e a rastreabilidade das decisões.ptGestão digitalEscalas extraordináriasCorpo de Bombeiros MilitarTransparência administrativaVoluntariado.Article