Fabrício Oda e SilvBarbara Dumas Santos da SilvaAlexsandro Soares dos Santos2026-08-142026-08-142026https://dspace.pm.go.gov.br/handle/123456789/6562Este estudo propõe um modelo estruturado de distribuição interna de perícias no Laboratório de Documentoscopia Forense (LADOC), vinculado ao Instituto de Criminalística Leonardo Rodrigues, da Polícia Científica de Goiás. A atividade pericial é central para a produção de provas técnico-científicas, de modo que a forma como as demandas são distribuídas entre os peritos influencia diretamente produtividade, tempestividade e qualidade dos laudos. Trata-se de pesquisa aplicada, de abordagem predominantemente quantitativa, com apoio qualitativo e caráter descritivo, baseada em dados institucionais do sistema ODIN e em documentos internos referentes ao período de 2020 a 2025. São analisadas variáveis relativas à demanda, produção, pendências e distribuição da carga de trabalho, com anonimização dos profissionais. Os resultados evidenciam crescimento da demanda, redução do efetivo, formação de backlog e assimetrias significativas na carga atribuída aos peritos, indicando desequilíbrio entre demanda e capacidade operacional. A partir desse diagnóstico e de referenciais de gestão pública, processos organizacionais e teoria das filas, é proposto um modelo de governança para a alocação mensal das perícias, fundamentado em tempos médios por tipo de exame, capacidade de referência por servidor e prioridades institucionais. Espera-se que o modelo contribua para maior transparência e equilíbrio na distribuição das demandas, redução de pendências e aprimoramento da gestão das perícias documentos cópicas, com possibilidade de adaptação a outras unidades da perícia criminal.Perícia criminalGestão públicaCarga de trabalhoDistribuição de períciasIndicadores de desempenho.