Robson Luiz Fortuna FilhoGabriella Vicente Martins2024-09-092024-09-092024-05-01https://dspace.pm.go.gov.br/handle/123456789/3543O presente trabalho investiga os impactos da presença digital da Polícia Militar de Goiás no Instagram. Dessa forma, tem-se como objetivo analisar o impacto dessa presença no Instagram, examinando os elementos da comunicação institucional usados pela instituição nessa rede social e avaliando seu alcance na comunidade. Em relação aos procedimentos metodológicos, recorreu-se ao estudo de caso, realizado através da análise das publicações e das interações dos usuários. A análise de dados foi realizado através do método dedutivo. Assim, a análise detalhada da comunicação social da Polícia Militar do Estado de Goiás (PMGO) nas redes sociais destaca a importância crucial desse canal para promover a interação com a população e divulgar as atividades da instituição. O uso eficaz das redes sociais permite às forças policiais estabelecerem uma comunicação mais direta e transparente com a comunidade, além de fortalecer a confiança mútua entre ambas as partes. Ao demonstrar transparência e envolver a população nas ações de segurança pública, a PMGO constrói uma relação de parceria com a sociedade, contribuindo para a eficácia de suas atividades e para o aumento da sensação de segurança da população.ptComunicação SocialRedes SociaisPolícia MilitarArticle