PAULO HENRIQUE FERREIRA,Simone Cristina DuflothJoão Libério da Cunha2025-11-112025-11-111995https://dspace.pm.go.gov.br/handle/123456789/6395A Polícia Militar do Estado de Minas Gerais, reconhecida como Instituição de prestação de serviços, padrão no Estado, tem evidenciado um esforço sistemático pela melhoria dos serviços prestados à comunidade mineira, buscando enriquecer sua cultura organizacional, investindo na crença de que o cliente é o elemento mais importante no sistema "Segurança Pública".ptPOLICIAMENTO FLORESTAL INDICADORES DE QUALIDADEArticle