Ricardo Lemes AndradeLeonidio Alves de Moraes Junior2024-08-202024-08-202023-12-11https://dspace.pm.go.gov.br/handle/123456789/3164O objetivo do estudo é determinar se a implementação de sistemas digitais simplificou e automatizou os processos burocráticos, reduzindo o trabalho manual dos profissionais, e se as vítimas perceberam melhorias na assistência da PMGO. Os resultados da pesquisa buscam mensurar os benefícios da informatização da atividade policial militar e, de forma específica, responder a várias perguntas, incluindo os impactos positivos da informatização, a redução de erros no preenchimento do RAI, a diminuição no tempo médio de resposta e a percepção geral dos policiais em relação à informatização. O estudo visa entender como a informatização afetou a eficácia policial e a experiência das vítimas na PMGO.ptArtigo científico. Metodologia. Normas.Article