WEBER DIONISIO BATISTA JÚNIORDaiana Campani de Castilhos2025-10-102025-10-102017https://dspace.pm.go.gov.br/handle/123456789/5442O presente estudo avaliou o programa de certificação de competências das instituições que já o aplicam aos seus colaboradores, visando a sua implementação no âmbito das instituições que compõem o sistema de segurança pública. Buscou-se verificar um método que incentive os profissionais a estudar assuntos pertinentes ao seu labor, que diminuam um período longo sem aprimoramento, para que aprendam na velocidade em que as mudanças ocorrem e que, também, seja pouco oneroso ao ente público, bem como eficientes. Para tanto, o estudo foi realizado através de uma análise bibliográfica qualitativa e descritiva, a qual utilizou-se de entrevista semiestruturada com o objetivo de avaliar quais foram os impactos organizacionais que ocorreram com os profissionais e com as próprias instituições. Este estudo demonstrou que, além de aplicável à segurança pública, pelo ganho organizacional a um custo baixo, a certificação estudada faz parte de um grande modelo de gestão de pessoas de sucesso em outras instituições, especificamente de gestão por competências e conhecimento, por ser um instrumento excepcional para reconhecer os profissionais que mais doam as suas instituições em termos de conhecimentos, habilidades e atitudes aplicáveis e alinhados aos objetivos corporativos. Ainda foram avaliados outros quesitos do modelo de gestão os quais são essenciais para que a certificação seja instituída como, por exemplo, a avaliação 360º e a utilização da certificação como critério para ascensão profissional, bem como uma avaliação crítica dos documentos que regulam este aspecto da segurança pública sugerindo, finalmente, características para sua implementação.ptCertificação de competências. Administração pública. Gestão pública. Gestão de pessoas.Article