Sillas Magalhães MendesSandro Araújo Batista2024-08-062024-08-062024-06-28https://dspace.pm.go.gov.br/handle/123456789/2579O presente artigo estuda a gestão de processos e a gestão da qualidade no Comando de Correições e Disciplina da Polícia Militar do Estado de Goiás (CCD-PMGO), com foco na criação de grupos especializados em investigações de crimes contra a vida e crimes contra a administração militar. O estudo aborda os desafios enfrentados pela Corregedoria na apuração de crimes complexos, e como técnicas administrativas modernas podem melhorar a eficiência e eficácia das investigações. A metodologia inclui revisão bibliográfica, entrevistas e uma análise SWOT para identificar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças relacionadas à Corregedoria, visando a implementação dos grupos especializados. Os resultados mostram que a especialização das atividades investigativas pode aumentar a qualidade das investigações, promover maior eficiência e transparência, e fortalecer a confiança tanto dentro da corporação quanto na sociedade. A criação de grupos especializados é proposta como uma solução estratégica para melhorar a eficiência e a legitimidade das investigações criminais, com base nos estudos e em comparações com práticas da Polícia Civil do Estado de Goiás.ptGestãoProcessosQualidadeEspecializaçãoPolícia Militar.Article