SILVA, Edson Roberto daLARA, Lorenna Dantas2020-03-102020-03-102020-03-10https://dspace.pm.go.gov.br/handle/123456789/2400Este estudo tem como objetivo compreender o olhar de parte da sociedade sobre o trabalho desenvolvido pelo Departamento de Polícia Militar Rodoviário da rodovia GO020, tentando verificar as atividades que este departamento desenvolve e se essas alcançam uma imagem favorável ou não junto ao cidadão usuário do serviço. Desse modo, foram coletados dados utilizando questionários impressos, distribuídos diretamente aos policiais lotados no DPMRV GO-020 no km 15 e ao cidadão usuário dessa rodovia. As perguntas buscaram conhecer o policial enquanto fiscalizador do trânsito e suas demais atividades locais. Além disso, os questionamentos buscaram averiguar como o usuário compreende o trabalho realizado pelos policiais militares lotados no Posto rodoviário GO-020. Após a análise dos dados, os resultados evidenciaram que: sobre as atividades que o departamento da GO-020 desenvolve, foram identificadas como principais ações: patrulhamento das rodovias; promoção do bem-estar dos usuários da via; preservação de vidas; recuperação de veículos furtados e/ou roubados e combate ao tráfico de drogas; Essas atividades, além de reconhecidas pelo usuário do serviço, possuem boa reputação e torna favorável a imagem que o cidadão possui sobre o trabalho desenvolvido por policiais no departamento da GO-020.DPMRV-GO020PoliciaisPercepçãoSociedade