RODOLFO BORGES DE OLIVEIRAAlisson Batista de Oliveira2025-11-062025-11-062024https://dspace.pm.go.gov.br/handle/123456789/6255O objetivo deste estudo é compreender, por meio de uma revisão de literatura, a importância e contribuição da aplicação dos métodos de resolução de conflito no sistema penitenciário. Para a resolução dos métodos alternativos de conflitos, especialmente dentro do sistema penitenciário, a mediação é de suma importância, seja para estar resolvendo um conflito existente entre os custodiados, até mesmo entre os policiais penais, pois os mesmos devido a sua alta demanda de trabalho e por passarem grande parte dentro dos presídios, ou estar em algum tipo de operação, acabam vivenciando em sua prática diária, vários tipos de conflitos. A pesquisa foi realizada em livros, google acadêmico, artigos onlines, entre outros. Diante ao exposto neste estudo, ficou evidenciado que a aplicação dos métodos alternativos de resolução de conflitos não apenas respondem à crise do sistema judicial e carcerário contemporâneo, mas também são essenciais na busca pela pacificação social, especialmente dentro do ambiente carcerário, entre os presos, policiais penais e demais colaboradores. Ao promoverem soluções eficientes, acessíveis e justas, há uma contribuição para a sociedade e um convívio mais harmonioso.ptalavras-chave: Sistema PenitenciárioPresosPoliciais PenaisConflitosMediaçãoResolução.Article